Je suis désolée d’avance de laisser un commentaire négatif mais j’ai tellement été déçue par l’accueil, l’attitude non commerçante de la personne (visiblement la patronne) qui m’a reçue hier pour ma commande de number cake que je me sens obligée de prévenir les futurs nouveaux clients comme moi. J’ai appelé jeudi matin pour savoir s’il n’était pas trop tard pour commander un gâteau en forme de 6 pour ma fille pour 6 personnes. La femme au téléphone très agréable me dit qu’il n’y a pas de problème et part demander au pâtissier tout de même. Elle revient en me disant que c’est ok et me fait choisir la crème et le décor. Nous fixons une heure pour venir chercher le gâteau samedi et je lui demande le prix de cette réalisation. Elle repart demander à un « responsable ». Elle me donne le prix d’une part puis du gâteau entier. Je dis que c’est ok pour moi et la remercie. Samedi, j’arrive et l’accueil pas du tout chaleureux d’une femme (qu’1 seule personne devant moi) qui prend mon nom pour la commande et me la rappelle « un 6 en 6 parts ». Elle revient avec le gâteau: très beau et comme je l’imaginais. Elle l’emballe et me donne le prix 5 euros plus cher qu’annoncé. Je lui fais remarquer discrètement car il commençait à y avoir du monde derrière moi qui arrivait (elles étaient 2 à servir). Et là, elle m’explique que c’était son employée au téléphone et que ce n’est pas possible de faire un 6 en 6 parts mais qu’ils sont obligés d’en faire 8 et que je n’en paye que 7! Je lui réponds que j’ai demandé un 6 parts, que l’employée s’est renseignée auprès du boulanger, et que c’était possible jeudi. Elle me reexplique que ce n’est pas possible (bah oui je dois avoir l’air bête sans doute) et me répète que je n’en paye que 7 (sous entendu je dois m’estimer heureuse!). Je lui dis donc que j’ai demandé exprès le prix au téléphone pour savoir à quoi m’en tenir et que je devrais payer 6 parts puisque c’est ce que j’ai commandé et que l’employée m’a donné le prix en se renseignant auprès d’un responsable. Elle me répond « ce n’était pas moi je n’étais pas la. » (j’avais envie de lui répondre: « qu’est ce que j’en ai à faire de qui était là et des dysfonctionnements de votre organisation et des erreurs de réponses de vos employés/boulanger/autres responsables(s’il y en avait vraiment)!!!!? Ce n’est pas mon problème, je n’ai pas à payer pour vos erreurs internes! J’ai validé une commande et un prix au téléphone. Point.) mais je ne suis pas quelqu’un qui fait des scandales devant une file de clients en attente alors j’ai juste montré ma surprise et déception sur mon visage puisqu’elle n’en démordait pas et payé la part demandée en + à cette personne bornée et surtout peu commerçante. Mais je préfère prévenir les autres personnes surtout pour les commandes pour des événements spéciaux (anniversaire, mariage) qu’il faudrait limite signer un devis maintenant (c’est triste!) car le jour J ce sera facile d’annoncer un autre prix et de jouer sur l’affectif. Si ce n’avait pas été pour faire plaisir à ma petite fille, j’aurais laissé le number cake sur place!!! Bref, le gâteau était beau et bon, bravo au pâtissier, mais il en reste 2 parts au frigo qu’on ne mangera pas (car trop de crème pour nous en 2 jours) dont 1 que j’ai payée pour rien si vous avez lu jusque là. Très déçue par l’attitude non commerçante et malhonnête de la personne qui m’a reçue donc (patronne?). Je ne reviendrai pas.

Accueil chaleureux mais viennoiseries à revoir ! Prix du pain au chocolat : 1€30 et il n’est même pas croustillant du tout. Très déçue je ne recommande pas le pain au chocolat (surgelé ??)

J'achète 2 Saint Honorés pratiquement tous les dimanches..Ils sont excellents! C'est de la vraie pâtisserie..je recommande !

Pièce montée en forme de moto réalisé pour le baptême de notre fils. C'était un chef-d'œuvre.. tellement belle . Aussi beau que BON !!!! Elle a fait fureur !! Merci encore

Une pièce montée au top respectant nos demandes. Tous nos invités ont été conquis tant par la beauté que le goût. De très bons conseils, très agréable et ponctuelle. Je recommande ++++