Manque de sérieux et mépris total... Quelle honte pour une aussi grande enseigne... On vous paye de l'argent et vous nous envoyez un tier de la commande comme de parfaits amateurs. Et on constate par les avis clients que vous n'êtes pas à votre premier coup... Si vous n'avez pas certains produits, annulez la commande ou passez un appel pour savoir ce qui peut être fait. Quelle plaie... À fuir les gens. C'est dans la qualité du service qu'on sait quel intérêt vous portez réellement à vos clients. Et visiblement, vous en avez rien à faire. Faites du trading plutôt. On s'en portera mieux.

Quelle honte de vendre des petits pain au fromage carbonisés ! Cramés !vois avez perdu un client...

Ce matin à 10h15 plus que 2 bretzels salés. Après mon étonnement, c'est norma j'aurais dû venir plus tôt ! Un samedi, jour d'afluence qui ferme à 20h ! En 1h30 tout le stock était vendu ! Bravo... alors qu'en temps ordinaire vers 9h30/10h les bretzels ne sont pas encore prêtes. Tant pis pour moi....

Accueil parfait, seulement j'étais habituée depuis des années aux boulangeries Paul, dans l'Est, notamment celle du centre ville de Dijon, incomparable en sympathie et fraîcheur. Mauvaise surprise quand j'ai ouvert le sachet : La tarte au sucre à plus de 2eur avec une taille miniature de 12 cm de diamètre maxi et 5mm d'épaisseur, sèche comme si elle datait de la veille. (j'ai mesuré...). Donc soit Balma est mauvais élève, soit la qualité des boulangeries Paul a baissé et je testerai volontiers celle de Toulouse Jean-Jaurès. (sinon il me restera la recette maison ardennaise...)

Trop petit pas assez des tables pour manger sur place