Venu en octobre à la boutique, j’ai été reçu et conseillé par un charmant Monsieur. Je suis reparti avec plusieurs fondants à offrir pour les fêtes, il m’a suggéré de les congeler et qu’elle fut ma surprise en les dégustant. Des fondants tellement bons et mes amis ont été conquis. Je recommande la qualité du produit et le service. Merci et Bonne Année.

Le duo gourmand du fondant baulois a été très apprécié par nos congressistes. Merci également pour votre accueil à la boutique avenue De Gaulle.

Les gâteaux sont très bon mais cela ne justifie pas l’augmentation exponentielle du prix, le fondant a pris 3€ en un an ! De plus, les vendeurs ne sont pas aimables, je n’ai pas eu de bonjour, et quand j’ai demandé un papier cadeau pour offrir, la vendeuse a juste glissé un insignifiant sac plastique dans le sac, sans y mettre le fondant. Les gâteaux sont excellents mais le prix trop élevé et un non-respect des clients. Bien à vous

J'ai acheté un fondant baulois "original" 4-6 personnes qui était indiqué à l'entrée au prix de 17€ et quelques, je n'ai remarqué qu'après que celui-ci m'avait été facturé 19,90€... J'espère que ce n'est qu'une simple méprise... Les avis laissés par vos clients sont précieux pour votre établissement. Vous pouvez y répondre, ce qui permet de gagner la confiance des clients. ------------------------------- Lorsque vous répondez à des avis, vous publiez publiquement au nom de votre établissement. Il est possible que les réponses aux avis ne soient pas visibles immédiatement sur Google. Les contributeurs reçoivent une notification lorsque vous répondez à leur avis. Après avoir lu votre réponse, ils peuvent modifier leur avis. En savoir plus sur les avis manquants ou retardés Important : Avant de répondre aux avis, vous devez faire valider votre établissement. Une fois que cette validation a été effectuée, vous pouvez répondre aux avis directement depuis : votre fiche d'établissement dans la recherche Google ; votre fiche d'établissement sur Google Maps. Gérer vos avis Avis sur les entreprises de services à domicile Lorsqu'un utilisateur rédige un avis pour une entreprise proposant des services à domicile, il peut être amené à indiquer la mission réalisée. Il fait son choix parmi une liste de services fournis par le marchand. Celle-ci inclut également des suggestions de types de missions courantes pour les établissements similaires. Si le client a laissé un avis écrit, sa sélection est incluse dans l'avis. Android OrdinateurSur iPhone et iPad Répondre aux avis de la recherche Google ou de Maps Sur votre téléphone ou tablette Android, ouvrez l'application Google Maps Maps ou utilisez la recherche Google Recherche Google. Ouvrez votre fiche d'établissement dans l'application que vous avez choisie : Google Maps : en haut à droite, appuyez sur l'icône de votre compte icône de votre compte puis Votre fiche d'établissement. Recherche Google : dans la barre de recherche, saisissez le nom de votre établissement. Appuyez sur Avis. Au niveau de l'avis auquel vous souhaitez répondre, appuyez sur Répondre. Modifier votre réponse : dans votre réponse, appuyez sur Plus Menu puis Modifier. Supprimer votre réponse : dans votre réponse, appuyez sur Plus Menu puis Supprimer. Signaler un avis inapproprié : dans l'avis que vous souhaitez signaler, appuyez sur Plus Menu puis Signaler. Important : Vous ne pouvez pas répondre aux avis provenant de sources tierces. Conseils concernant les réponses aux avis Rédiger une réponse utile Les réponses que vous publiez en tant que propriétaire vous permettent d'établir des relations avec vos clients. Cependant, vous devez savoir que tout le monde pourra les voir. Lorsque vous répondez à vos clients, suivez ces quelques consignes : Soyez poli et ne faites pas de remarques désobligeantes. Veillez à fournir des informations utiles et lisibles, tout en restant courtois. Tout comme les avis, les réponses doivent respecter nos règles. En savoir plus sur les contributions Soyez concis : les internautes recherchent des réponses utiles et sincères, mais ils peuvent facilement se lasser si elles sont trop longues. Remerciez les clients qui donnent leur avis : Répondez aux clients satisfaits lorsque vous avez des informations pertinentes ou inédites à partager. Vous n'avez pas besoin de remercier publiquement chaque contributeur, car chaque réponse est lue par de nombreux clients. Adoptez un ton amical, et non commercial : les personnes qui rédigent des avis sur votre établissement comptent déjà parmi vos clients. Il n'est donc pas nécessaire de leur faire des propositions ni de leur vanter vos atouts. À la place, faites-leur part d'une nouveauté au sein de votre établissement ou fournissez-leur des informations qu'ils n'auraient peut-être pas obtenues lors de leur première visite.

Excellents fondants !! Ils tiennent leur promesse du nom ! Je n'ai pas testé les gâteaux nantais, une prochaine fois. Une critique négative toutefois : la boutique est censée ouvrir à 10h le mercredi mais quand nous y sommes allés, elle a ouvert à 10h10. C'est peut être un détail, mais c'est un peu pénible pour nous qui attendions devant la boutique depuis déjà une bonne demie-heure pour profiter d'un bon baulois en guise de petit déjeuner sur la plage...