J’ai commandé un gâteau pour 8 personnes, une semaine à l’avance. Ils n’ont pas pris mon numéro de téléphone. Que fût ma stupeur lorsqu’en arrivant à la boulangerie le jour J, la vendeuse m’informe qu’ils ne font plus le gâteau pourtant commandé et payé une semaine avant… Elle m’a seulement sorti la plaque « Joyeux Anniversaire » qu’ils avaient préparée, et n’ont proposé aucun geste commercial ou remise pour l’achat d’un autre gâteau, mais ont proposé uniquement un paquet de 8 madeleines, qui évidemment ne remplacent pas un gâteau d’anniversaire … Pourquoi laisser vos clients commander des gâteaux qui ne sont plus disponibles à la vente, et ne même pas prendre la peine de les prévenir ou bien de préparer une solution de secours ? C’est inadmissible, je ne reviendrai plus.

Je suis passée ce matin, la vendeuse a un tablier qui tient debout par la saleté, elle n’arrête pas de s’essuyer les mains dessus, elle prend le pain ou autre avec les mains, elle encaisse avec les mains car le système qui rend la monnaie est en panne. Je pensais que cette enseigne était plus vigilante sur l’hygiène. Je ne met pas une une étoile en attendant de voir si une amélioration est faisable. Sinon j’irai ailleurs.

Oh quelle déception !! personnels antipathique, le sourire est optionnel je demande qu'on me réchauffe mon pâté lorrain, on me dit d'attendre 3 min jusqu'à là tout est normal. Mais arrivé à la maison quel surprise, la marchandise est gelée Une petite erreur qui aurait très facilement excusable car ce n'était qu'un détail de ma commande si l'atmosphère de la boutique était bien plus accueillant

Ma fille va chez l'orthophoniste pas loin et me fallait du pain du coup hôpital un petit tour dans cette boulangerie et je peux vous dire la baguette n'a pas fait long feu et les pâtisserie un délice du coup c'est notre rituel avec ma fille de passer chez eux et jamais déçu c'est trop bon . Allez y foncer....

J'ai acheté à deux reprises des framboises dans cette boulangerie pâtisserie. D'abord une tartelette aux framboises, les fruits sont retournés : pas de chance pour la Maison Erman, j'ai retourne les fruits et résultats ils étaient bien bien moisis. J'ai tenté une autre pâtisserie qqes temps plus tard, un macaron avec des framboises : même constat! Les fruits étaient moisis à nouveau. A 3,50€ la tartelette et 4,50€ le macaron, s'il vous plaît respectez vos clients et servez de la nourriture acceptable. Édit mars 2024 : les croissants au "soit disant Nutella" je trouve ça honteux (et je me demande si c'est légal....) d'écrire sur l' étiquette des croissants qu'ils sont au Nutella alors que c'est une vulgaire pâte à tartiner à l'intérieur. A 1€50 le croissant au Nutella, respectez vos engagements et mettez du vrai Nutella.