Achat d un sandwich cesar je cherche toujours après l’es morceau de poulet je comprends que les temps sont durs mais je pense que niveau sandwich il faut revoir les choses

Nous avions commandé plus de 10 jours à l'avance 2 gâteaux pour l'anniversaire de mon mari. Au moment de retirer la commande on nous annonce qu'il manque un gâteau (rupture de stock), qu'on ne peut pas nous rembourser, qu'il faut prendre ce qu'il y a en boutique (que du chocolat) ou demander un avoir. Nous avons un programme fidélité dans cette boutique, personne n'a jugé bon de nous téléphoner pour nous prévenir... Nous nous sommes donc retrouvé à 2h de l'arrivée des invités avec un gâteau en moins ! Nous sommes très déçus de la qualité de service. Comment peut on être en rupture de stock malgré une commande ?

Une boulangerie accueillante, personnel souriant. Vaste choix de pains des ordinaires aux spéciaux, appétissants. Un petit bémol, à mon goût, pour les viennoiseries, les pains au chocolat et les croissants sont plus briochés que feuilletés.

On dépose souvent des avis de mécontentement, mais il est important de signaler aussi les expériences positives. J'ai rencontré un problème en achetant quatre baguettes mal cuites. La responsable de la boulangerie a réagi avec légèreté et n'a offert aucun geste commercial. J'ai envoyé un mail de réclamation à la maison mère il y a 15 jours sans réponse. En revenant à la boulangerie, j'ai parlé au gérant qui m'a écouté et compris, contrairement à la responsable. Bravo au gérant pour son professionnalisme.

C’est notre petit coin détente de la semaine on y mange simple, bon, dans un cadre sympathique avec des serveuses sympathique et un gérant comme on les aime 👍🏻 coté boulangerie rien à redire les pains sont bons, repas à emporter et sandwichs sont bons… j’aime et je recommande, merci pour votre service et amabilité clients fidèles depuis l’ouverture