J’ai acheté une machine a jus d’orange zumex au salon chez somabo au bout de quelques mois le jus commence a couler même qu’on bloque le coulage , J’ai contacté somabo m’ont fait un devis a 441e me disant qu’il ne prenait pas en garantie un joint cassé (on voyait pas le casse),puis m’on mit en contact avec zumex directement qu’ils m’ ont bien confirmé que c'est pris en charge la garanti,ils m’ont envoyé un technicien pour confirmer ,après le passage du technicien je constate que la pièce est cassé (technicien a cassé la pièce). En recontactant zumex nous disant que c’est plus pris en garantie. Une très mauvaise achat, mauvaise qualité ,mauvais service Ils ont envoyé le technicien pour casser la pièce Une photo avec devis du premier passage du technicien ,une photo après le deuxième passage du technicien qu’il a cassé

Appel ce lundi pour un dépannage four à 8 h Personne à 18h pour apprendre par un technicien que mon dépannage n a même pas été programmé..merci la chef du svp très compétente 😡😤

Équipe sympa, matériel top, très bien

Techniciens compétents mais la secrétaire est très désagréable, répond toujours très sèchement limite infantilise à chacun de nos appels. Dômmage de perdre des clients dû à ce problème Après des années de collaboration je n'aurais plus affaire à Somabo

Depuis quelques années ils ont su redorer leur blason pour les pièces détachées Francis est très compétent