Je vous fais part de mon profond mécontentement suite à une expérience désastreuse que j’ai vécue dans votre boulangerie. J’ai passé une commande de bûche de Noël le 20 décembre 2024, que j’ai réglée le même jour. Cependant, lors du retrait de ma commande le 31 décembre, celle-ci n’était pas complète. J’ai été particulièrement déçu par le comportement de l’employée présente ce jour-là, une jeune demoiselle qui s’est montrée non seulement hautaine, mais aussi totalement indifférente à ma situation. Non seulement elle n’a pas pris la peine de préparer correctement ma commande, mais elle m’a également conseillé d’aller me plaindre à sa manager le 2 janvier 2025, soit après l'événement pour lequel j'avais passé cette commande. Ce manque de professionnalisme et de respect est inacceptable, surtout dans le cadre d’un événement aussi important que le nouvel an , où la qualité du service et la satisfaction du client devraient être une priorité. Je suis extrêmement déçu par cette expérience et par le comportement de vos employés, qui ne semblent pas mesurer l'importance de leur rôle dans la satisfaction des clients.

J’ai eu un fil de fer dans ma part de pizza ce midi…. Ça aurait pu être très dangereux ⚠️

Passer hier après midi pour un café avec mon mari. Très déçu de l'accueil. Des baguettes carbonisés en présentation 🤔 Les tables pas débarrassé et sale. Même pas nettoyé. Ah si une , sur demande d'une cliente et la personne à tous claquer les miettes par terre. Par déduction, nous pensions qu'elle aurait au moins nettoyer les autres mais non... Les sols collants, les WC sales et en plus cuvette cassé...bref...

Très déçu par les pâtisseries saint honoré aux framboises moisis 😡😡 une honte d’autant plus que je les ai offert à une personne

Service déplorable !! Venue ce jour afin de prendre le petit déjeuner mais ce sera la dernière fois !! Personnel pas accueillant, qualité des produits a revoir, équipier non respectueux de la clientèle (la vendeuse demande un sandwich en cuisine une fois terminer le cuisiner jette le sandwich a la vendeuse devant nous) et la vendeuse fait passer des client avant nous alors qu'il sont arrivé bien après. Niveau hygiène c'est répugnant, toilette sale, pas de liquide pour se laver les mains, pas de papier toilette et le sèche main non branché. Je vous conseille de passer votre chemin.