Un grand merci à l’équipe de cette boulangerie Marie Blachère ! L’accueil a été chaleureux et très sympathique. Un jeune homme m’a particulièrement bien accueilli avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. J’ai mangé sur place une pizza tartiflette qui était délicieuse. On m’a également proposé une dégustation de pain nordique que j’ai adoré, et j’en ai d’ailleurs acheté un. Ce pain est non seulement excellent, mais il se conserve très bien. Je recommande vivement cette boulangerie pour son professionnalisme, la qualité de ses produits et son personnel accueillant.

Vos pains spéciaux sont vraiment trop bons surtout le nordique avec toutes ces graines dessus grillées juste comme il faut 👍. Et vos équipes sont vraiment sympathiques.

Je suis extrêmement déçue de l’expérience que j’ai vécue dans cette boulangerie. J’avais commandé des galettes pour mon cabinet et, lors du paiement, on m’a simplement remis un reçu en me disant que je pourrais demander la facture lorsque je viendrais récupérer ma commande. Le jour où j’ai récupéré les galettes, je n’avais pas ce reçu sur moi et n’ai donc pas pu obtenir la facture. J’ai informé la vendeuse que je repasserais avec le reçu pour récupérer cette facture. Étant très occupée professionnellement, je suis finalement passée deux jours après, le vendredi 10 janvier à 7h45, pour acheter du pain et échanger mon reçu contre la facture. Cependant, l’accueil que j’ai reçu a été inadmissible. La vendeuse, sur un ton désagréable et condescendant, m’a informée que ma facture avait été jetée. J’ai du mal à comprendre, à l’ère du numérique et de l’informatique, comment une facture peut ne pas être retrouvée dans leur système. Mais ce qui m’a le plus choquée, c’est l’attitude de la vendeuse. Son manque total d’empathie, son ton dédaigneux, et son visage fermé ont rendu cette expérience très désagréable. Elle m’a fait comprendre que c’était de ma faute parce que je n’étais pas passée à temps et qu’il n’y avait rien à faire, sans aucune tentative de trouver une solution. Pourtant, je suis restée calme et respectueuse tout au long de l’échange. Cette expérience a été suffisante pour me décider à ne plus remettre les pieds dans cette boulangerie. Je déconseillerai également à mon entourage. J’invite la direction à sensibiliser son personnel à l’importance de l’amabilité et du respect dans la relation client. Un sourire et un minimum d’écoute auraient suffi à apaiser la situation.

J’y suis allé à 16h le 31 décembre pour acheter du pain et j’ai voulu payer avec un billet de 20 euros et la vendeuse m’a répondu sèchement que c’était pas possible car elle avait déjà fait sa caisse. Pourtant il était noté que ça fermait à 17h30.

Super expérience, la boulangère est très agréable et efficace, pains / viennoiserie et patisserie de bonne qualité, gestion examplaire des clients désagréables qui pensent que la boulangerie leur appartient quand ils viennent acheter 2 baguettes