très bons macarons, serveur très souriant et agréable!! je recommande

J' ai apprécié le goût naturel de la glace vanille et cassis... Très bien servi La prochaine fois on essaiera la pâtisserie

je passe occasionellement pour prendre des petites douceur (pétillant en bouche et rafinée ..) j'ai jamais était déçu jusqu'a présent les vendeuses sont agréable à l'écoute et de trés bon conseil . Je recommande fortement !!!

Bonjour J'ai acheté mes Chocolats de Pâques 2024 à la boutique Germain de MÂCON. Grande déception, pas de choix la semaine de Pâques ! La jeune serveuse est charmante. Voyant un plateau de "poussins" je me permets de poser quelques questions, en fait les "poussins de Pâques" sont inachevés, il leur manque le bec, ils n'ont pas reçu les becs ??? Bizarre comme motif.!!! Je choisis une belle boîte de chocolat aux couleurs Germain, j'ai l'habitude, réponse de la vendeuse, elles ne sont pas en vente ! À ma grande stupéfaction !!! Elles sont vides mais là pour la déco !!! Je fais quand même mes achats, la serveuse dépose les cocottes de Pâques dans une vulgaire boîte, genre supermarché !!!! À ma question concernant mes achats, aucune identité Germain sur les boîtes, aucune mention quant à la composition des chocolats. À ma question, la charmante jeune vendeuse me répond qu'il n'y a pas de place pour coller une étiquette !!! Quelle honte ! Ce n'est plus la Chocolaterie Germain d'avant. Au final, j'ai offert des poules en chocolat de Pâques pour Pâques 2024, on se demande de quelle boutique elles viennent. Même en supermarché, on fait mieux. Pour rappel prix d'une poule de taille bien moyenne 24,25 €. En tout j'ai dépensé 118, 44 € Pour 6 articles. Chère Chocolaterie Germain MÂCON, Vous venez de perdre une cliente. De plus, j'espère avoir des explications de votre part. Si vous continuez ainsi, vous irez droit dans le mur. Cordialement

Bonjour, je viens chez vous chaque année une fois minimum m'offrir la boîte de chocolat rouge qui fait 250 g. Je connais ainsi ce produit par cœur. Avant les chocolats étaient différents, il y avait plusieurs saveurs et pour chacun d'eux il y avait un descriptif et un petit papier qui précisait ce qu'il y avait à l'intérieur. Cette année alors que je viens chercher ma boîte comme chaque année, déjà la boîte ne se ferme plus d'elle-même. Elle a changé effectivement vous avez fait des économies. Mais le pire n'est pas là...alors que je j'ouvre les chocolats il y en a moins qu'avant, je précise que le prix a augmenté, la saveur des chocolats n'est plus du tout la même, ils sont durs alors que avant ils étaient onctueux et là aucun descriptif pour la simple et bonne raison que désormais il n'y a pas une vingtaine de chocolat différents mais 5 à 6 parfums avec deux orangettes qui se promènent pour caler les autres chocolats. C'est honteux de baisser ainsi en qualité. Tant dans l'emballage que sur le produit. Avec les temps qui courent, vous n'avez visiblement pas peur de perdre des clients. Pour ma part si je venais chaque année depuis Bourg-en-Bresse, cette année c'est la dernière. Toutefois je tiens à préciser que nous avons reçu avec mon amie un excellent accueil de la part des vendeuses qui étaient particulièrement souriantes et agréables.