Bonjour je me posais la question es ce que vous ne vendez qu’au professionnel ?

Facture en retard = pas de livraison et en plus ils ne vous préviennent pas. Dernière en date : 1 facture de 350€ qui avait quelque jour de retard = compte bloqué = pas de livraison = panique chez nous. Nous dépensons chez vous environ 30 000 € / an. Comment pouvez-vous agir de la sorte ? Un sincère merci à Mr Savary & Mr Renouf qui ont perdu une demie journée à rattraper la situation en nous livrant à 20h (j'espère qu'ils vous paieront les heures sup :). Vous pourrez transmettre le message à vos supérieurs : "Sans ce dépannage d'urgence, vous perdiez un client sur le champ".

Dommage très mauvais service client commercial qui ne rappel jamais ses client erreur régulière sur les commande et le standard du service client téléphonique n'est absolument pas mieux il serait peut être temps aux responsables de mettre le nez dedans et d'y remédier en tout cas pour moi plus jamais et je déconseille fortement.

Client depuis 10 ans , je suis très satisfait d’Hubert coup de pâtes . La qualité est toujours au rendez - vous , les heures de livraison toujours respectées . De plus , passer une commande chez eux , c’est un vrai plaisir tant les vendeuses sont agréables et efficaces .

Bonjour, Depuis peu nous travaillons avec coup de Pates. Nous avons un litige avec eux actuellement depuis le 11 juin 2019 En effet livraison arrivé décongelé à notre restaurant, le livreur livre a 12.30 à l'heure ou le restaurant est plein.Bref nous prenons la livraison sans contrôler. Vers 15 h quand le service est fini, on vérifie , toute la marchandise a été décongelé et recongelé.Nous le signalons à notre commerciale (Cecile A) La traite arrive , je leur demande comment procéder Nouvelle livraison ...avoir..Bref un responsable me dit de ne pas rejeter la traite nous allons vous faire l'avoir.Le responsable ajoute même qu'il a beaucoup de soucis avec son Transporteur A ce jour 3 juillet 2019, après des relances. On nous dit que c'est sur le bureau du patron. Bref fournisseur a éviter, je reviens sur le site quand j'aurai le remboursement, avec des excuses!!!!!