Je me suis rendu à la romainville jeudi 12 septembre après-midi pour acheter 2 gâteaux déjà l'hôtesse n'était pas du tout accueillante et à pris les gâteaux en vitrine que d'habitude nous sommes servi à l'arrière dans la chambre froide. Les gâteaux était sec et les boîte non scotché abîmé comme un air de déjà servi. Et les dates de péremption au 15 et 16 septembre. Je ne me rendrais plus dans ses boutiques.

Cela fait quelque mois que je fréquente cette établissement et très honnêtement j’ai rarement été aussi bien accueillie dans un endroit. Cela fait plaisir à voir qu’il existe encore dans ce monde des vendeuses aussi polie et attentive aux besoin des clients. JE REVIENDRAI

Cela fait 2 fois que je me rend à la Romainville de Villebon et le service est des plus désagréable ! Hier le pompon j'entre dans la boutique puis un monsieur entre derrière moi, je demande conseil pour un gâteau la vendeuse commence à me répondre puis tant la main au monsieur qui avait passé une commande et me laisse en plan pour s'occuper de lui... je n'ai rien compris j'ai patienté 5 min avant qu'une autre vendeuse vienne me servir mais pas plus agréable que la première. Le service client est vraiment à revoir ! Cependant le gâteau choisi était bon mais un peu trop sucré.

Nous avons commandé un gâteau avec une photo pour un baptême. Le baptême à été reporté, nous avons envoyé un mail avec la nouvelle date pour la commande. Quand nous sommes arrivés pour récupérer le gâteau en question nous avons appris avec stupéfaction que le gâteau a été détruit sous prétexte qu'ils n'ont pas vu le mail. Ce qui nous choque le plus c'est qu'ils ont eu le mail avec la photo mais le précédent mail est passé inaperçu. Les vendeuse sont désagréables à l’exception d’une petite jeune.

Je suis allé hier matin à la Romainville pour acheter deux gâteaux, une craqueline et un fraisier. L’ambiance et l’accueil dans le magasin ne donne pas envie, je commande mes deux gâteaux et l’on me répond qu’il ne reste plus à 10h du matin que le fraisier avec marqué joyeux anniversaire dessus alors que je ne le souhaitais pas et bien sûr dix euros plus cher que le normal. La personne à la caisse n’est pas très aimable.