Appel 16h, je leur demande si ils ont un produit, oui, je leur demande de le mettre de côté pour 18h, toujours oui...j'y suis a 17h20 et on me répond qu'on vient de vendre le dernier, qu'on ne fait pas de réservation et que c'est sûrement un nouveau qui a accepté cela, que le téléphone ne peut pas rappeler le dernier numéro etc...le tout en essayant de se débarrasser de moi a la fin de chaque phrase...vos tartes sont peut être bonnes mais ce fut une très mauvaise expérience client ! Et j'ai surtout reconnu la voix de la personne que j'ai eu au téléphone...quand on est adulte on n'invente pas des histoires pour si peu.

Je suis déçu de mon expérience avec le panier snack à 7,50 €. Le concept de Too Good To Go est de récupérer les invendus tout en respectant le thème du panier. Cependant, dans ce cas, le contenu n’avait rien à voir avec ce qui était annoncé : au lieu de snacks salés ou variés, on m’a donné uniquement des madeleines et du pain, sans effort pour proposer quelque chose en accord avec le thème. La première fois, j’ai laissé passer car la personne avait au moins essayé de compenser en ajoutant quelque chose d’un peu mieux malgré qu’elle a tout fait pour ne pas me donner une salade. Mais cette fois-ci, aucun effort, et le panier “surprise” à 3,75 € était finalement plus cohérent que celui de snack, pourtant vendu beaucoup plus cher et maintenant ça va juste baisser votre note sur Google car malheureusement c’est tout ce qu’on peut faire. Je comprends qu’il s’agit d’invendus, mais lorsqu’on décide de créer des paniers spécifiques avec un prix plus élevé, il est inacceptable de ne pas respecter ce qui est annoncé. J’attends également un remboursement via l’application et suis déçu de cette gestion. Too Good To Go est une excellente initiative, mais ce genre de pratiques nuit à l’expérience utilisateur.

Je n'y suis allé qu'une fois et rien que pour l'accueil des vendeuses je n'y retournerai plus même si c'est la dernière boulangerie du coin. Vendeuses pas aimables, pas professionnelles, l'impression de les déranger, aucun savoir être devant le client. On travaille tous et on sait tous que les fins de journée sont éprouvantes mais c'est pas pour autant qu'il faut se comporter de cette manière avec les clients. On m'a toujours dit qu'une bonne boulangerie se juge a sa qualité d'accueil, en tout cas celle ci c'est un zéro pointé sur toute la ligne .

J'achète mon pain complet chez eux depuis plusieurs années avec l' offre 3 pains spéciaux pr le prix de 7 euros... Après 6 mois à l étranger, je rentre en France et retourne acheter les mêmes produits, l'offre est toujours présente, mais la taille du pain est plus petite qu'avant.. au lieu de monter les prix, ils ont réduit la taille des pains... Bravo !! Le client n'y verra rien...

Je m y suis arrêtée pour un café et un croissant mais l acceuil du personnel m a refroidi direct. Comment a 9h00 du matin on peut etre aussi désagréable et non souriant. Apres avoir dit "bonjour" je m attendais a un retour du "bonjour" mais rien plutot si un regard désagréable d un des boulanger. De plus ine salle pas tres propre malgré le manque de clients. Et bien la prochaine fois je prendrai mon café a la station service ou ils sont plus agréable. Un seul mot : A EVITER SI VOUS ETES DE NATURE SYMPATHIQUE