5 étoiles pour la qualité de la boulangerie et des pâtisseries. Mais par pitié séparez-vous de la vendeuse (une brune, très et trop souvent la) hautaine, désagréable à qui visiblement ça ne plait pas du tout de servir les clients. Elle ne fait pas honneur à votre établissement.

J’ai malheureusement eu plusieurs expériences désagréables dans cette boulangerie-pâtisserie Bour à cause d'une vendeuse en particulier, assez jeune, aux cheveux bruns. À chaque passage, elle oublie régulièrement des produits dans ma commande et fait des erreurs de facturation. Son attitude avec les clients laisse à désirer, elle se montre souvent impatiente et tend à se prendre la tête pour un rien. Cela gâche l’expérience, et c’est bien dommage, car les produits sont de qualité. Mais être servi par cette vendeuse transforme chaque visite en une véritable épreuve. Espérons que l'accueil s’améliore !

Un grand choix de pâtisseries, viennoiseries.. Nous y revenons souvent, les produits se démarquent largement des boulangeries avoisinantes. Par contre… l’accueil… Je n’ai jamais vu un aussi gros regroupement de personnes désagréables dans la même pièce. Aucune organisation de travail… Fort heureusement leur qualité de produits les aide à garder une certaine affluence, mais , jusqu’à quand…?

Comme chaque vendredi, nous prenons une salade à emporter avant de reprendre nos consultations à la clinique Saint Jean, et malheureusement, les mêmes problèmes persistent : - Un manque d'attention : il manque toujours quelque chose dans la commande. - Le manque de sourire de la part des vendeurs, ce qui rend l'accueil peu agréable. - Une mauvaise gestion du personnel : il est frustrant de voir une longue file d'attente pendant que cinq vendeurs restent regroupés à discuter et rigoler. Un responsable pour organiser un peu les heures de pointe ne serait pas de trop. - Une attitude désagréable : le personnel semble souvent hautain, comme si les clients dérangeaient. - La personne à la caisse du côté snack ne prend même pas la peine de dire bonjour, et se contente d'annoncer le montant. Ce manque de courtoisie est difficile à accepter... pourtant, nous continuons à revenir, car le goût est là ! C'est vraiment dommage, car de nombreux commentaires soulignent ces mêmes problèmes. Il serait pertinent de revoir la gestion de votre équipe. La qualité des plats et leur saveur ne devraient pas être ternies par un personnel aussi peu professionnel et désagréable. Le sourire et un simple "bonjour" sont la base de tout bon service client.

Meilleure boulangerie du 06, énormément de choix, tout est fait maison et tout est frais du sandwich jusqu’au dessert en passant par le pain et les viennoiseries. Même en y allant a 19h le pain est incroyable et parfois chaud. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Les jeunes qui servent sont très agréables. Je vous recommande ++