Les plats sont bons. Cependant, le service laisse à désirer. Pourtant, le restaurant était loin d’être plein. Plusieurs éléments de notre commande ont été oubliés (sachant que nous n’étions que deux à commander un Brunch donc ce n’était pas une grosse commande). Nous avons dû à plusieurs reprises demander à la serveuse de nous servir ce qui manquaient. Nous avons également pu observer des clients partir car personnes ne venaient prendre leurs commandes malgré leurs différents appels. Si vous venez, il vaut mieux ne pas être timide et oser se faire entendre pour pouvoir commander ! Sinon vous ne serez pas ou tout du moins pas correctement servis ! De plus, il faisait froid, faute à la grande porte maintenue ouverte un plein mois de janvier. Une autre cliente avait demandé à ce qu‘elle soit fermé. La vendeuse lui a répondu que cela n’était pas possible. La vendeuse était néanmoins gentille et volontaire. Les plats venaient rapidement. La direction devrait quant à elle, revoir son organisation.

Nous étions 4 dont un petit enfant pour un goûter. La commande est arrivée rapidement mais force est de constater que la qualité (mauvaise) des produits n’est pas en adéquation avec des prix prohibitifs (au regard de la mauvaise qualité donc): 6 euros, de mémoire, pour un petit panier de pains pas frais!! Si J’avais pu mettre 0 je l’aurais fait. Les réponses apportées par le responsable aux autres remarques négatives sont ridicules et ne changent manifestement rien.

Service nullissime. Tellement inexistant que je suis partie. La serveuse ne donne pas le menu. J'ai du attendre un bon 10 minutes pour l'avoir. Puis la serveuse ne vient pas prendre ma commande après 20 bonnes minutes à attendre. Je lui fais signe que j'ai fait mon choix, elle me dit qu'elle arrive pour prendre ma commande mais prend celle des autres tables au lieu de la mienne. Puis discute avec sa collègue. Ça frôle le manque de respect.

0 pointé. Service lentissime, non qualifié et nonchalant. Venus en famille à 4 pour un brunch, nous avons attendu 45 minutes avant la prise de commande alors que nous avions fait signe plusieurs fois et avions été remarqués par le serveur, 30 de plus avant d’être servis, le tout sur des tables sales que nous avons du nettoyer nous-mêmes (la serveuse a passé un coup de lavette dérisoire lorsque nous lui avons demandé, autant de rien faire!). Le rapport qualité prix est à côté de la plaque, 27€ pour la quantité et la qualité servie de la formule brunch c’est beaucoup trop cher! Bref à éviter à tout prix, le service et nul et la nourriture ne vaut pas son prix. Aucun geste commercial a l’addition, à fuir.

Nous aimions venir pour leur brunch généreux et savoureux, mais ce n'est plus le cas. Ce n'est pas du fait de ce restaurant en particulier : l'offre a été restructurée pour l'ensemble de la chaîne. En bref, moins sympa et plus cher. Un peu limite pour l'hygiène en général. Toutefois, je mets les 3 étoiles car nous avions été bien accueilli avec notre enfant, notamment par une jeune femme qui doit être la manager (si ce n'est pas le cas, vous devriez la promouvoir).